人事コラム
企業内大学とは?社内研修との違い、
作り方・メリット・最新導入事例まで徹底解説
自社が求める人物像の具現化と学習する組織風土の醸成を担う人材育成システム
近年、ニューノーマルな働き方の定着や人的資本経営の推進、雇用の流動化に伴うリスキリング需要の高まりを背景に、企業内大学を設立する企業が増加しています。
従来の社内研修だけでは対応が難しい自社のナレッジ継承や自律的なキャリア開発を実現するため、自社戦略と直結した独自の学びのプラットフォームの構築が強く求められています。本記事では、企業内大学の基本概念から社内研修との違い、失敗しない作り方のステップ、最新の導入事例まで専門家が詳しく解説いたします。
企業内大学は、自社の特徴を紐づけ、
運用・成果に至るまで、一貫した設計をしましょう
企業内大学とは
企業内大学の基本概念
企業内大学とは、社員のためのオリジナルの学習システムを指します。自社の考え方や方針を浸透させ、あるべき人材像に向けて社員を育成するための仕組みであり、社員のスキルアップやキャリア開発を支援するだけではなく、互いに教え合い、学び合う環境の醸成を狙った、人材マネジメントシステムの1つとして位置づけた学びのプラットフォームです。
企業内大学では、企業が抱える課題やビジョンに沿ったカスタマイズされたカリキュラムや講座を提供することが可能です。例えば、リーダーシップ開発、プロジェクトマネジメント、専門技術の習得、顧客サービスの向上など、多岐にわたるテーマでプログラムが組まれることがあります。
企業内大学の歴史と国内外での広がり
企業内大学は、1950年代に米国のゼネラル・エレクトリック(GE)社がクロトンビル経営開発研究所を、マクドナルド社が「ハンバーガー大学」を設立したことが始まりとされています。
当初は米国の大企業を中心に普及しましたが、近年では日本国内でも少子化やグローバル化による人材獲得競争の激化、人的資本開示の要請などを背景に、内部人材の能力開花と育成を目的とした導入が急速に広がっています。
関連する人材育成手法(経験学習・OFFJT・OJT)との関係
企業内大学の他にも、社員の教育や研修方法には経験学習やOFFJTといったものもあります。経験学習とは、社員が実際に起こった過去の成功体験や失敗体験から学びを得て、教訓へ繋げていく一連の学習プロセスのことです。また成長を促す4つのステップ「経験→内省→教訓→実践」を繰り返す経験学習サイクルを取り入れた研修が注目されています。
OFFJTとは、Off the Job Trainingの略語であり、職場を離れた場所での研修や学習全般を指し、業務遂行をする上で必要な知識やスキルを座学やe-ラーニングで学ぶ教育方法です。OJT(On the Job Training)が実際に実務をしながら学ぶ体験学習の部類であるのに対し、OFFJTは基礎的な考え方や体系的な理論を学ぶアカデミックな研修の部類となり、昨今では、コンプライアンス、ハラスメントなどを学ぶ際によく活用されます。
これらの教育・研修方法は、いずれも社員の能力開発や組織の成長に寄与することを目的としたものとなっています。
企業内大学と社内研修の違い
企業内大学と社内研修は、従業員のスキル向上と知識習得を目的として企業が提供する教育プログラムですが、その目的、範囲、形式において異なります。
| 項目 | 企業内大学 | 一般的な社内研修 |
|---|---|---|
| 目的 | 中長期的なキャリア開発・経営戦略と連動した人材育成 | 短期的な業務スキルの習得・指定課題の解決 |
| 対象者 | 原則全社員 (階層・職種に応じた選択制) |
会社や人事から指定された対象者 (新入社員・管理者など) |
| 受講形態 | 必修科目+自発的に選べる選択科目 (自主受講) |
会社指定の必須受講 (受動的になりやすい) |
| 講師 | 社内プロフェッショナル 役員 外部専門家 |
外部専門講師 人事担当者 直属の上司 |
| 期間 | 長期的な人材投資・プラットフォームの継続運用 | 単発~数日間の短期プログラム |
目的と提供価値の違い
企業内大学は、従業員に対してより深い知識や専門的なスキルを提供するための学びのプラットフォームです。大学のカリキュラムに似た構造を持ち、中長期的な学習プログラムを提供します。企業内大学のプログラムは自己成長とキャリア開発、長期的な企業文化の醸成や戦略的人材育成に焦点を当てています。
一方、社内研修はより短期的で、従業員が現在の職務を効率的にこなすために必要な能力を高めることを目的としており、通常は数時間から数日で完了する単発のセッションで構成されます。
カリキュラムと主体性の違い
社内研修は、企業が従業員に求める知識やスキルを身につけさせるために実施するため、受講者が受動的になりやすい側面があります。
対して企業内大学では、従業員ごとの自主性やキャリアプランに合わせて講座を選択・受講できる仕組みとなっており、自発的な学習意欲を引き出す設計となっています。
講師陣と学習深度の違い
社内研修では外部の専門講師や人事担当者が中心となりますが、企業内大学では自社の経営陣や実務で実績を出している社内プロフェッショナル社員が講師を務めるケースが多く見られます。これにより、実際の現場で使われている固有ノウハウや自社の考え方をダイレクトかつ実践的に学ぶことができます。
企業内大学のメリットとデメリット
企業内大学設立の主なメリット・デメリットをあげると以下の通りです。
| メリット | デメリット | |
|---|---|---|
| 受講者視点 |
|
|
| 運用側視点 |
|
|
企業内大学の失敗しない設立・運用の8ステップ
企業内大学を設立し、持続的に成果を上げるための手順を8つのステップで解説します。
Step1:設立目的と求める人物像(コンセプト)の明確化
まずは企業内大学の目的・方向性を明確に定めることが重要です。活躍している人材の特性分析や、経営戦略・ビジョンとの整合性を図り、どのような人材を育成し、どのような組織を目指すのかを定義します。
Step2:ターゲット層の決定と教育ニーズの把握
全社員を対象とするか、次世代リーダーや特定職種などを選抜・限定するかを決定します。その上で、アンケートやヒアリングにより現在のスキルレベルや不足している領域、社員が学びたいニーズを調査・把握します。
Step3:カリキュラム設計とコンテンツの体系化
把握したニーズに基づき、必修科目と選択科目を組み合わせたカリキュラムを設計します。企業固有の技術・ノウハウを言語化し、コンテンツとして体系化していきます。
Step4:学習形態(ハイブリッド型・LMS/eラーニング)の決定
講義内容や受講者の勤務形態に合わせて、最適な学習手法を選択します。知識や基本理論のインプットにはeラーニングや講義動画を活用し、実践的なディスカッションや実技研修には対面・オンラインでの集合研修を組み合わせるブレンディッド・ラーニング(ハイブリッド型学習)を設計します。
Step5:運営体制の整備と社内講師の選定
事務局の体制を整え、各部門のプロフェッショナル社員やベテラン社員を社内講師として選定・アサインします。コンテンツ管理や学習履歴管理のルールもあわせて策定します。
Step6:効果測定のためのKPI設定
企業内大学が形骸化することを防ぎ、成果を定量的に把握するためにKPIを設定します。短期的には受講率、満足度、理解度テストの合格率を計測し、中長期的にはスキルマップ上の到達度、現場での行動変容、離職率の推移などを測定します。
Step7:社内外への広報活動
設立した企業内大学の存在と魅力を広めるため、社内での広報・啓蒙活動を実施します。同時に、Webサイトや採用活動を通じて社外へも情報発信を行い、採用ブランディングにつなげます。
Step8:運用開始とPDCAサイクルの構築
運用開始後は定期的に効果測定を行い、受講者からのフィードバックや経営環境の変化に合わせてプログラムをブラッシュアップし続ける改善プロセス(PDCAサイクル)を構築します。
なぜ、企業内大学が注目されているのか?
近年、ニューノーマルな時代を迎え、働き方の変化により企業内大学の設立が注目されています。
例えば、毎年外部研修へ派遣をしているが、コロナの影響により中止もしくはオンライン化したことにより、求めていることとミスマッチが生じている。
企業戦略上、専門性の向上に努めたいが、長時間労働の是正により、休出もしくは遅い時間での勉強会の開催や遠方からの参加が難しくなっている。また、オンライン化が進むにつれ、社内コミュニケーションが希薄化になっているなど様々な課題を抱えています。
このような背景を踏まえ、従来の教育体系・人材育成体系や外部研修だけでは、企業固有のニーズや文化に即した人材育成が難しいため、独自のカリキュラムや学習方法により、自社が求める人物像を実現させることに加え、社内の人材が講師を務めることにより、互いに教え合い、学び合う社風(学習する組織)の醸成を実現する企業内大学が重要視されています。
また、社員のキャリア開発やモチベーション向上、社内のナレッジ共有・組織学習の促進が企業競争力の源泉となるため、経営戦略の一環として教育を組み込む動きが強まっていることも影響し、企業内大学が注目されています。
自社で企業内大学を設立する上で実践していただきたい5つのポイント
皆さんの会社で企業内大学を設立してみたいとお考えであれば、次の5つのポイントを押さえてください。
- ビジネスモデル、戦略、求める人物像との整合性を持たせる
- 教育しなければいけないというミッションだけでは、教育だけが先走ってしまい、動機付けが不十分、不参加が多いなど絵に描いた餅で運用されない企業が多く見受けられます。
- ニューノーマル時代に対応するためのデジタルとリアルの双方の学習スタイルを活用する
- 前出での課題にもあるとおり、リアル研修一辺倒では今の時代に適応しません。デジタルとの組み合わせにより生産性を高めるハイブリッド型学習スタイルを設計しましょう。
- 企業内大学を確実にPDCAを回す運用体制を確立する
- 人事担当者、教育担当者では育成計画の推進やコンテンツの品質維持・開発を行うのは難しい。よって、各事業・部門から協力を得られる体制や品質を高めるためにも責任を明確にすることが大切である。
- 人材育成で成果を出す効果測定の仕組みをつくる
- 人材育成投資をしても回収できるのは、時間がかかるとよく言われます。しかし、先行きが不透明な現代だからこそ、より成果や成長を明確にしていかなければなりません。例えば、研修の満足度はアンケートから抽出する、理解度はテストやレポート提出など研修フローと照らし合わせた仕掛けをつくることが大事である。
- 教え学び合う風土づくりは、社内講師をつくる
- 自分たちが教えるからこそ、自社の魅力や強み、ノウハウを伝えることができる。そして、学ぶ側の視点からみると、言っていることが腑に落ち、実践してみようと主体性が生まれる。また、社内講師も教えることにより学習をすることでレベルアップを図ることができる。
企業内大学の講師を社員にするメリット
社員が講師を務めることが大きなポイントです。自身の動画が社内で公開され、モチベーションが高まることは容易に想像できます。デジタルデータの"作品"として登場する機会を与えられた社員は、張り切って自分のスキルを棚卸しし、効果的な伝達の仕方などを工夫するでしょう。
そして企業内大学(アカデミー)を人事処遇や評価制度と連動させ、大学のように単位制にすれば、想像以上のスピードと投資コストで企業内大学を設立することができます。
講師が各分野の社内プロフェッショナル人材なので、従来のOJT(On the Job Training)の構造的な欠点であった「部下は上司を選べない」という状況を大きく改善でき、「OJT 改革」を起こすことができます。
企業内大学の作り方
企業内大学を作るにはどのようなステップが必要なのか説明します。
まずは企業内大学の目的・方向性を明確に定めることが重要です。社員の教育やトレーニング、リーダーシップの育成など、具体的な目的・方向性を設定しましょう。これにより、企業内大学の方向性が明確化され、効果的な教育プログラムを実施することができます。
目的や方向性を決める際は、活躍している人材の特性や、現在の業務フローや課題点を明確化するなど、組織内の分析が重要となります。
次に、組織内の教育ニーズを把握しましょう。従業員のスキルや知識のレベルを調査し、不足している分野や強化すべきポイントを洗い出します。これにより、企業内大学のカリキュラムを最適化することができます。不足している分野や強化すべきポイントに基づく内容をコンテンツ化させ、どのように学ばせるのかを決めていきます。
また、企業内大学の運営体制を整えることも重要です。教育担当のスタッフや講師陣の選定、コンテンツの管理、効果測定など、運営に関わる要素を整備しましょう。これにより、企業内大学が持続的に運営され、成果を上げることができます。
最後に、企業内大学の存在を広く知らせるための活動が、社内外問わず必要となります。社内での広報活動や従業員への啓蒙活動、外部への採用ブランディング・情報発信など、多角的なアプローチが必要です。これにより、企業内大学が注目を浴び、多くの人々に利用されることが期待できます。
企業内大学のコンセプト
企業内大学のコンセプトは、組織の成長に欠かせない重要な要素です。社員の能力開発や組織の成長戦略を支える概念であり、企業の価値観やビジョンを反映し、社員一人ひとりの成長と組織の発展を促進するものです。
企業内大学のコンセプトの特徴には以下の内容があげられます。まず、継続的な学びと成長を支援することです。企業内大学では、社員が自己啓発を行い、専門知識やスキルを磨く機会を提供します。これにより、社員は自己成長を実現し、組織全体のパフォーマンス向上に寄与します。
また、組織の価値観やビジョンを共有する場としての役割も持っています。企業内大学では、組織の理念や目標を教育プログラムに組み込み、社員に浸透させることで、一体感や共通認識を醸成し、組織全体の方向性を明確にし、目標達成に向けた取り組みを加速させます。
さらに、企業内大学は組織の持続的な成長戦略を支える重要な要素です。組織は常に変化し続ける必要があるため、新しい知識やスキルを習得する場として、組織のイノベーションや競争力強化に貢献します。
企業内大学導入事例
ツインバード工業株式会社様
日経CNBC「ビズレコ」放映、
ツインバード工業株式会社×タナベコンサルティング
「企業内大学・FCCアカデミー」事例発表会
- 所在地:新潟県燕市
- 業種:製造業
- 従業員数:303名(2019年 2月現在)
トップ産業グループ様
グループ3社の合同プロジェクトで
一体感を生み出す「TOP ACADEMY」
(家庭用品総合商社/通販事業/今治タオルメーカー)
- 異なる業種のグループ企業3社が共にアカデミー構築に取り組むことで、考え方や情報共有化を可能にし、グループとしての一体感が芽生えた。
株式会社沖電工様
大きな変革期を乗り越えて快適な社会をつくる"人財"を育成。"人財"育成に向けて多様なプログラムを活用し、経営理念の「信頼と技術で快適な社会づくりに貢献する」に向けた"人財"育成を継続中。
コンクリートコーリング株式会社様
人材の早期戦力化の推進に向けた、CCCアカデミーを設立。DVD受講型・集合型・実技型・外部研修型の4つのスタイルの教育を施し、3年で一人前に成長することを目指します。
タナベコンサルティングが
貴社の企業内大学設立をご支援いたします
タナベコンサルティングの企業内大学(アカデミー)設立コンサルティングは、経営と直結した学びの総合システム構築支援サービスです。
デジタル(クラウド・eラーニング)とリアル(集合教育)の組み合わせ、学びっぱなしで終わらせない仕組みを構築。社員の自発性を促し、「実務に活きる」人材育成を支援し、教え学び合う風土を形成します。
よくある質問
- 企業内大学の設立にはどのくらいの期間やコストがかかりますか?
- 目的の設定からカリキュラム設計、体制構築まで、一般的には6ヶ月〜1年程度の準備期間を要します。コスト面につきましては、外部講師や対面研修のみに頼ると高額になりがちですが、eラーニングやLMSの活用、社内講師の登壇を組み合わせることで、運用のランニングコストを大幅に抑えることが可能です。
- 中小企業や従業員数が少ない企業でも企業内大学は設立できますか?
- 設立可能です。企業内大学は大企業だけのものではなく、自社固有の技術・ノウハウ伝承や人的資本経営を目指す中小企業でも導入が進んでいます。最初は全社一括ではなく、特定の部署や次世代リーダー層の育成からスタートするスモールスタートのアプローチがおすすめです。
- 社内講師の選定やノウハウの言語化はどう進めればよいですか?
- 各部門で成果を出しているプロフェッショナル社員やベテラン社員を選定いたします。教えるスキルを身につけていただくための講師育成プログラムの導入や、講義を一度動画化してオンデマンド配信する仕組みを作ることで、講師個人の業務負担軽減と品質の平準化を両立できます。
- 従業員のやらされ感を防ぎ、主体的に学んでもらうコツはありますか?
- 会社指定の必修講座だけでなく、自身のキャリアプランに合わせて自由に選べる選択科目を充実させることが大切です。また、学習履歴や修得スキルを単位制や人事評価・処遇制度と連動させたり、スキルマップを用いて成長ステップを可視化したりすることで、自発的な受講意欲を高めることができます。
- 企業内大学の設立効果(ROI)はどのように測定すればよいですか?
- 短期・中長期の二段階でKPIを設定して測定いたします。短期的には受講率、研修満足度アンケート、理解度テストの合格率を管理し、中長期的にはスキルマップ上の達成度、現場での行動変容、エンゲージメント向上や離職率低下などを測定して効果を評価いたします。
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