クラウドワーカーとは

クラウドワーカーとは、クラウドソーシングなどのオンラインプラットフォームを介して、企業から業務を受託しリモートで成果物を納品する個人（副業・フリーランス含む）を指す。
活用メリットは、必要な期間だけ必要な専門スキルを確保でき、採用・育成コストを抑えつつ業務の繁閑に対応できる点である。
一方、要件定義の甘さによる品質ばらつき、機密情報管理、契約形態（雇用ではなく業務委託）に伴う責任範囲の不明確化がリスクとなり得る。
タナベコンサルティングでは、外部人材活用を前提に「委託する業務の切り分け」「成果物・検収基準」「契約・責任範囲の明確化」「情報管理・進行管理ルール」を設計したうえで、クラウドワーカーを適切かつ継続的に活用することを推奨している。