人事・経営用語集

ハロー効果とは

ハロー効果とは、ある対象を評価するときに、その一部の特徴的な印象に引きずられて、全体の評価をしてしまう現象のことを指す。
ある人物の特性について「優れている」という印象を感じた場合に、他の特性についても全てが優れていると判定してしまう。一方で、「優れていない」という印象を感じた場合は、何もかも悪いと判定してしまうことである。
心理学では認知バイアス（認識が偏ること）の一種とされ、「halo」は日本語で「後光」や「円光」を意味するため「光背効果」、「後光効果」とも呼ばれている。
ハロー効果による評価エラー（評価の偏り）を防ぐためには、評価エラーを防ぐ仕組みづくりが重要であり、評価基準・評価項目の明確化や評価理由の明文化が重要である。
また、複数名による多角的な視点での評価の実施も有効である。