DOCUMENT資料

TCG REVIEW CX×ブランディング

資料集

2023.09.04

  • ブランディング戦略
  • 体験価値向上
  • 関係構築

資料概要

TCG REVIEW CX×ブランディング

企業が競争優位性を高める上で欠かせない要素となったCX(カスタマーエクスペリエンス:顧客体験価値)。
CX向上には、ユーザーのブランド体験を実現し、エンゲージメントを高める戦略の設計が必要となります。CXという視点を、商品やプロモーションといった「部分」に取り入れるのではなく、全体戦略の根幹に組み込み、CX向上を自社のブランディングにつなげるメソッドを紹介しています。

資料内容

  • 良質な「体験」の提供が生き残りと成長の鍵
  • 顧客の体験価値を最大化させるマーケティング戦略
  • デザインの力でフィールドワーカーの心をつかむ
  • VUCA時代のコーポレートブランディング
  • CXを生み出すブランド価値ストーリー

TCG REVIEW CX×ブランディング

ABOUT タナベコンサルティンググループとは

タナベコンサルティンググループは「日本には企業を救う仕事が必要だ」という志を掲げた1957年の創業以来68年間で大企業から中堅企業まで約200業種、17,000社以上に経営コンサルティングを実施してまいりました。企業を救い、元気にする。私たちが皆さまに提供する価値と貫き通す流儀をお伝えします。

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