[営業&マーケティングDX]
マーケティング&営業DX/AI
構想確立支援コンサルティング
中期経営計画に基づいた「あるべき営業モデル」を再定義。
戦略策定からデジタル実装、そして組織・評価制度の再構築まで、
一気通貫で支援し、貴社の「勝てる営業組織」構築を支援します。
営業バリューチェーン全体の課題を解決し、
営業部門の改革を実現する未来ビジョンを描く
本コンサルティングサービスは、マーケティングから営業、カスタマーサクセスに至るまでの「営業バリューチェーン」全体からボトルネックを特定し、AI・デジタル技術とリアルな営業活動を融合させた、貴社独自の「新・営業モデル」と、その実現に向けた具体的なロードマップを策定します。
分業化が進む営業プロセスの『つなぎ目』で発生する課題を解決
本サービスは、ツール導入だけでは解決できない以下の課題を持つ企業様に最適です。
-
DX戦略と経営計画
「DX推進」が号令だけで終わり、
中期経営計画や営業戦略と
具体的に紐づいていない。
ツール導入が目的化している。 -
営業バリューチェーン
マーケティング、インサイドセールス、
営業、カスタマーサクセス(CS)が
サイロ化しており、業務やデータが
一気通貫で連携できていない。 -
全社と各部門のKGI/KPI
各部門で部分最適な活動を推進。
最終的な「売上・利益」にどう
貢献しているのか、本来の目的を見失っている。
営業組織を変革し、全体最適を実現するの3つのアプローチ
「長期ビジョン・中期経営計画」実現に向けた、あるべき姿と実装ロードマップを描きます
-
- 長期ビジョン・中期経営計画の実現へ
-
トップが描く「あるべき姿」を起点に、バックキャストで営業部門の新営業モデルと行動計画(アクションプラン)を策定します。
-
- 営業部門の風土改革
-
旧来の営業活動や業務の進め方に対する価値観を変え、新・営業モデル実現のために必要な組織と社員研修や評価制度、マネジメントツール等の仕組みを構築します。
-
- デジタル/AIの活用 と リアルの改善
-
顧客の初訪ツールからトークスクリプト、<MA>マーケティングオートメーションツールを活用したデジタルマーケティングなど、現場の戦術まで改善します。
(Web・リアルイベントの企画・設計など)
コンサルティングの
全体像と詳細プロセス
貴社の営業部門がおかれている環境を営業バリューチェーンに沿って分析、貴社の目指すべき姿、ビジョン実現のためのAI・デジタルを活用した営業、マーケティング戦略確立を支援します。
-
STEP
3ヶ月
全体プロジェクト
-
現状認識(課題抽出)
営業バリューチェーンの分析 -
- キックオフ
-
営業バリューチェーン分析
-
営業部門の主活動
認知~見込獲得~提案~受注 -
営業部門支援活動
システム(データ)活用
マネジメント
外部環境分析(リアル&Web)
市場・競合・顧客・代理店
etc.
-
- 成果物
-
調査分析報告書
(営業部門の現状)
-
現状認識(課題抽出)
-
STEP
3ヶ月
全体プロジェクト
-
構想確立
システム構想とアクションプラン設計 -
- 調査分析報告会
-
【検討テーマ<例>】
※STEP1を踏まえて設定- 新・営業業務フロー
- マーケティング構想
- データ・AI活用モデル
- 営業教育研修プログラム
- 営業活動KGI/KPI
etc.
- 成果物
-
マーケティング&営業DX/AI構想
(営業部門の目指す姿と行動計画)
-
構想確立
-
STEP
6ケ月~
テーマ別プロジェクト
-
改革推進
アクションプランに基づくプロジェクト -
- 営業部門構想報告会
-
★主な推進プロジェクト<例>
- 新規提案営業推進
- CRM体制構築
- 新事業推進
- デジタルマーケティング推進
- SFA、MA、CRMツール導入
etc.
-
改革推進
経営とデジタルの
プロフェッショナル
チーム
タナベコンサルティングの「戦略構築力」と、
グループ会社の「Webデータ活用技術」を融合。
- 提供体制
-
- プロジェクト統括
(タナベコンサルティング) - ビジネス構想担当
(タナベコンサルティング) - システム/Web構想担当
(グループ会社)
- プロジェクト統括
マーケティングデータの
特殊性をカバーする
グループ体制
基幹システムやSFAなどの業務データの活用に加え、GA4やMAツールから生成される「Webマーケティングデータ」の高度な利活用が不可欠です。
本サービスでは、BtoBデジタルマーケティングに特化した専門チームと連携し、経営戦略と技術実装のギャップを埋める最適なチーム編成で支援します。
- 経営・戦略
- タナベコンサルティング
- Web・データ
- グループ会社
DXの専門領域ごとに豊富な経験を持つコンサルタントが
お客様のお悩みを解決します。
FAQ
- 既にMAツールやSFAを導入済みですが、途中からの支援は可能ですか?
- はい、可能です。現状のツールの活用状況を診断し、本来の目的である成果創出に向けた再設計や、運用プロセスの改善から支援いたします。
- コンサルティング期間はどの程度かかりますか?
- 標準的な「構想確立」フェーズで約6ヶ月(STEP1:3ヶ月+STEP2:3ヶ月)です。その後の実装・推進フェーズは、貴社の状況に合わせて柔軟に設計いたします。
- システムの実装(開発)までお願いできますか?
- 基本的には、ベンダー選定やコントロールを支援しますが、Webサイト制作や特定のツール設定については、パートナー企業と連携して実装まで対応可能な場合もございます。
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