「ファーストコールカンパニー」
顧客からまっ先に声がかかる企業をこう呼びます。
顧客に必要とされる企業になるためには、変化を経営することが必要です。
コンサルティングから導き出した5つの法則を宣言として提言します。
2013年2月~6月、「ファーストコールカンパニー(FCC)フォーラム」が、大阪からスタート。引き続き、3月には広島、名古屋、仙台、新潟にて開催、6月には東京、札幌、福岡と開催させていただきました。タナベコンサルティングでは、顧客が真っ先に思い出し、100年先も一番に選らばれる会社を「ファーストコールカンパニー」と定義し、「今後、日本マーケットの益々の縮小が予測される中堅・中小企業において、同じ企業は1社に絞られていく、厳しい経営環境になっていく。つまり、ファーストコールカンパニーでなければ淘汰されてゆく可能性が大きい。」と提言させていただきました。各会場には、顧客に選ばれる永続発展企業を目指す、多くの経営者・経営幹部の方々にご参加いただきました。
セクション1(講演)「ファースコールカンパニー経営の条件」
人口減少が進み、モノ余りでコト不足の日本経済下、同じ会社は2社必要とされない時代に突入した。自社がファーストコールカンパニーにならなければ、生き残れない時代の到来とも言える。構造転換時代における、自社が押さえるべき経営戦略のポイントを「5つの宣言」に沿って講演した。
【講師】
![]() |
![]() |
![]() |
社長 木元仁志 | 副社長 若松孝彦 | 専務取締役 長尾吉邦 |
|
セクション2 コンサルタント対談・戦略研究発表
ファーストコールカンパニー経営を実践されているゲスト講師をお迎えし、講演やタナベコンサルティングのコンサルタントとの対談形式で戦略研究の核心に迫った。
また、タナベコンサルティング主催の各研究会での活動報告などもご紹介させて頂きました。
【大阪会場】 2013年2月21日開催
(対談①) |
珍味を極めたお客様繁盛係を目指して |
![]() |
株式会社伍魚福 代表取締役社長 山中 勧 氏 |
(対談②) |
グループ30億の環境ソリューション企業を創り出した後継経営者が 見据える今後の成長戦略 |
![]() |
株式会社浜田 代表取締役 濵田 篤介 氏 |
(対談③) |
ガーデニングのファーストコールカンパニー世界マーケットへの挑戦 |
![]() |
株式会社タカショー 代表取締役社長 高岡 伸夫 氏 |
【広島会場】 2013年3月5日開催
(講演) |
わが社のブランディング戦略 |
![]() |
ライフネット生命保険株式会社 代表取締役社長 出口 治明 氏 |
(対談) |
地域ナンバーワンの使命感で「ピンチをチャンス」に変えた新商品・新サービスづくり |
![]() |
ベストケア株式会社 代表取締役 山田 哲 氏 |
【名古屋会場】 2013年3月6日開催
(講演) |
ホシザキ電機の経営”世界一への挑戦”に学ぶ |
ホシザキ電機株式会社 代表取締役会長 坂本 精志氏 |
【仙台会場】 2013年3月6日開催
(講演) |
〜世にないことをやる会社、グローバル・ニッチ.No.1〜 ニーズをつかむ開発型企業として、ヒットを生み出す経営体質づくり |
![]() |
エステー株式会社 取締役会議長兼代表執行役会長 鈴木 喬 氏 |
【新潟会場】 2013年3月21日開催
(講演) |
〜ファーストコールカンパニーに学ぶ〜 地域密着でとことん尽くす、究極のサービス |
![]() |
株式会社ヤマグチ 代表取締役 山口 勉 氏 |
(対談) |
変化するニーズを先取りした独自のコンセプトによる商品開発・チャネル開発戦略 |
![]() |
ホリカフーズ株式会社 代表取締役社長 川井 義博 氏 |
【東京会場】 2013年6月4日開催
(講演) |
『企業トップが語る』 |
![]() |
株式会社ツムラ |
(事例発表) |
「経営の見える化」研究会より 見える化による「驚きと感動を呼ぶ」魅力ある企業づくり |
![]() |
タナベコンサルティング プリンシバルコンサルタント(見える化研究会運営責任者) 五十嵐 諭 |
【札幌会場】 2013年6月5日開催
(対談) |
「経営の見える化」研究会より 見える化による「驚きと感動を呼ぶ」魅力ある企業づくり |
![]() |
株式会社キメラ 代表取締役 藤井 徹也 氏 |
【福岡会場】 2013年6月12日開催
(対談) |
「卓越した経営システムによる”顧客密着型メーカー 商社モデル”の進化」 |
![]() |
リックス株式会社 代表取締役会長 安井 龍之助 氏 |
セクション3 FCCディスカッション(情報交流会)
「ファーストコールカンパニーを目指す経営者・幹部の集い」
参加者には「ファーストコールカンパニー宣言カード」を配り、自社のファーストコールカンパニー宣言を考え、発表していただいた。
【FCC宣言カード】