顧客視点から始める戦略策定
― BtoBアンケート活用ウェビナー―

概要

「自社の“顧客満足度”、感覚で判断していませんか？」

継続取引・紹介・アップセル・サービス改善・営業戦略策定――
すべては、顧客の声を“見える化”することから始まります。

BtoB企業こそ、法人顧客の声を“データ”として把握し、改善や提案に活かす仕組みが求められています。
本ウェビナーでは、法人顧客向けアンケートの“設計・実施・分析・活用”から“戦略への落とし込み・推進”までを一貫して解説します。
顧客の本音を“競争力の源泉”に変える実践的ノウハウをお届けします。