ファーストコールカンパニーは、「変化を経営する会社」です。顧客価値の無限の変化に、自らが変化することで持続的成長を実現する会社になります。多くのファーストコールカンパニーをコンサルティングしてきた臨床研究から考察すると、この企業は少なくとも「五つの特性」を持っています。
共に「ファーストコールカンパニー宣言」を一緒に実行しましょう。

タナベコンサルティング 代表取締役社長 若松孝彦

「顧客から一番に選ばれる会社」になるには、たえず顧客の変化をとらえて提供価値を変化させなければなりません。すなわち、業界を軸にするのではなく、顧客価値を軸にしているからこそ、「ファーストコール」が実現されます。さらに言うと、ファーストコールカンパニーが多く日本に実現することこそ、顧客価値、つまり企業価値の高い企業を生み、ひいては日本経済・世界経済の発展につながります。私はそう確信しています。

タナベコンサルティング 専務取締役 長尾吉邦